Dernière mise à jour : 11.12.2025
1. Informations générales
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Oramia collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.oramia.fr.
Oramia
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Entreprise : ORAMIA, gérante MME RICHARD Justine
SIRET : 988 669 883 – RCS Lyon
Siège social : 10 rue Julien Peyhorgue, 69100 Villeurbanne, France
Téléphone : 06 08 14 99 41
Email : contact@oramia.fr
Site internet : www.oramia.fr
Oramia s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Justine RICHARD – Oramia
Contact : contact@oramia.fr – 06 08 14 99 41
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Les données peuvent être recueillies lors :
- De la navigation sur le site
- De la création de compte client
- D’un achat sur la boutique
- D’un formulaire de contact
- De l’inscription à la newsletter
- D’avis clients
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Données d’identification
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Données de commande
- Produits commandés
- Montant et détails de la commande
- Adresse de livraison et de facturation
Données de paiement
- Mode de paiement
(Les numéros de carte bancaire ne sont jamais gérés ni stockés par Oramia : ils sont protégés et traités uniquement via des prestataires sécurisés comme Stripe, PayPal, etc.)
Données techniques et cookies
Cookies essentiels au fonctionnement du site
Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur
Pages consultées
Temps de navigation
4. Finalités de la collecte de données
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
- Statistiques de performance du site
- Traitement et livraison de vos commandes
- Gestion de votre compte client
- Communication (email, SMS si accepté)
- Service après-vente
- Facturation et obligations comptables
- Prévention des fraudes
- Amélioration de votre expérience utilisateur
- Envoi de newsletters (si vous avez donné votre consentement)
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Notre intérêt légitime (sécurisation du site, amélioration du service)
6. Partage de vos données
Oramia ne vend jamais vos données personnelles.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires indispensables tels que :
- IONOS (hébergement WordPress)
- Prestataire de paiement (Stripe, PayPal…)
- Transporteurs (La Poste, Mondial Relay selon votre choix)
- Outils statistiques (Google Analytics, Matomo…)
- Extensions WordPress nécessaires au fonctionnement (WooCommerce, module anti-spam, sécurité…)
Chaque prestataire respecte le RGPD.
7. Hébergement du site
Le site www.oramia.fr est hébergé par :
IONOS SARL
7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Les serveurs d’IONOS sont situés en Union européenne.
8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour des durées limitées :
Cookies : max. 13 mois (selon type)
Compte client / commandes : 5 à 10 ans (obligations légales)
Données marketing / newsletter : Jusqu’à votre désinscription
Formulaire de contact : 12 mois
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique (paiement, panier…)
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
- Afficher des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies présent à votre première visite.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lorsque vous visitez un site Internet.
Il permet notamment :
- d’assurer le bon fonctionnement du site,
- de mémoriser votre panier,
- d’améliorer votre navigation,
- de réaliser des statistiques,
- de personnaliser votre expérience.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique :
- Gestion du panier
- Connexion au compte client
- Sécurisation du paiement
- Protection anti-spam / anti-fraude
- Fonctionnement WordPress / WooCommerce
Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies statistiques
Ils permettent d’analyser la fréquentation du site :
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Appareil utilisé
Outils possibles : Google Analytics, Matomo, IONOS WebAnalytics
Consentement obligatoire
Cookies marketing ou publicitaires
Utilisés pour afficher des contenus personnalisés selon vos préférences.
Ces cookies ne sont activés que si vous les acceptez.
Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, une bannière vous permet :
- d’accepter tous les cookies,
- de refuser tous les cookies,
- de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » situé en bas du site.
Durée de conservation
- Cookies techniques : le temps de la session
- Cookies statistiques et marketing : maximum 13 mois
- Consentement : maximum 6 mois
10. Sécurité des données
Oramia met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- Certificat SSL (HTTPS)
- Accès limité aux données
- Mots de passe sécurisés
- Extensions de sécurité WordPress
- Stockage sécurisé chez IONOS
11. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans certains cas)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit au retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@oramia.fr
📞 06 08 14 99 41
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
12. Services tiers utilisés
Le site peut faire appel à certains services tiers, notamment :
- Google Analytics ou Matomo (statistiques)
- Stripe / PayPal (paiements)
- WooCommerce (gestion de la boutique)
- MailChimp ou équivalent (newsletter)
Chacun possède sa propre politique de confidentialité.
13. Modification de la politique de confidentialité
Oramia peut modifier cette politique à tout moment pour garantir sa conformité légale.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 contact@oramia.fr
📞 06 08 14 99 41
Adresse : 10 rue Julien Peyhorgue, 69100 Villeurbanne, France